Sau khi quý khách đặt hàng và xác nhận hình thức thanh toán, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng.
Nếu sau thời gian thỏa thuận trong Chính sách vận chuyển mà chúng tôi không giao hàng, Quý khách hàng có thể phản hồi tình trạng đến hotline: 0985.496.368 để được hỗ trợ xử lý.
Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.
MaMassa.com cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi và uy tín với các hình thức thanh toán đa dạng và linh hoạt. Dưới đây là chính sách thanh toán chi tiết của MaMassa.com:
1. Các phương thức thanh toán được chấp nhận:
Thanh toán khi nhận hàng (COD):
- Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
- Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
2. Quy trình thanh toán:
- Bước 1: Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
- Bước 2: Tại trang giỏ hàng, bấm tiếp THANH TOÁN NGAY
- Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin thanh toán theo hướng dẫn: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng,…
- Bước 4: Chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Bước 5: Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng và thời gian giao hàng.
- Bước 6: Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
3. Bảo mật thanh toán:
MaMassa.com cam kết bảo mật thông tin thanh toán của quý khách bằng các biện pháp hiệu quả hiện nay, bao gồm:
- Mã hóa SSL do Let’s Encrypt: Bảo vệ thông tin thanh toán khi truyền tải trên mạng (Website có https)
- Lưu trữ thông tin thanh toán an toàn: Thông tin thanh toán của quý khách được lưu trữ trên hệ thống an toàn, được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
4. Chính sách hoàn tiền:
Quý khách có thể yêu cầu hoàn tiền trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm không đúng mô tả trên website.
- Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển.
- Sản phẩm bị thiếu hàng hoặc giao hàng sai.
Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH của MaMassa.com để được hỗ trợ hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Đọc chi tiết chính sách đổi trả – hoàn tiền tại đây.
5. Thuế và phí:
Giá sản phẩm hiển thị trên website đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) và miễn phí giao hàng. Quý khách không phải chịu thêm bất kỳ khoản thuế hoặc phí nào khác.
6. Thông tin liên hệ:
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH của MaMassa.com qua:
- Hotline: 0985.496.368
- Email: hotro@MaMassa.com
- Website: MaMassa.com
MaMassa.com xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại MaMassa.com!
Lưu ý:
- Chính sách thanh toán này có thể thay đổi theo thời gian. Vui lòng truy cập website https://MaMassa.com/chinh-sach-thanh-toan thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
- Nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào về thanh toán, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của MaMassa.com.